昨日，长三角铁路部门发布了中东部大范围雨雪冰冻气候影响列车停运的状况。当天，上海又有近10趟列车停运，而且很多列车晚点。

  铁路上海客运段和上海三大火车站（上海站、上海南站、上海虹桥站）全力做好旅客服务保证作业。

  在虹桥火车站心尚雷锋服务站，值勤员刘岱维不是在回应旅客的问询，就是在逐条核对最新的列车时刻表，及时提示白叟、孕妈妈，以及带小孩的要点旅客及时到对应站台等候检票。“由于旅客积压，心尚雷锋服务站座位都不够了，有些要点旅客在外面歇息，咱们要打电话提示。”刘岱维说。

  据上海虹桥火车站的值勤站长杨骏华介绍，考虑到最近车站内的旅客特别多，铁路上海站简直一切员工都扑到一线援助。此外，车站还组织了许多志愿者，投入到春运的旅客保证傍边。